Non conosco tutta la biografia di Michele Ferrero, ma da queste interviste si percepisce la saggezza di un uomo che ha messo il cervello nella sua azienda.
Questo significa capire le buyer personas!
"Il mio segreto? Fare sempre diverso dagli altri, avere fede, tenere duro e mettere ogni giorno al centro la Valeria."*
Qui comando io!
“La Valeria è la padrona di tutto, l’amministratore delegato, colei che può decidere del tuo successo o della tua fine, quella che devi rispettare, che non devi mai tradire ma capire fino in fondo.”*
Chi è la Valeria?
“La Valeria è la mamma che fa la spesa, la nonna, la zia, è il consumatore che decide cosa si compra ogni giorno. È lei che decreta il successo di un’idea e di un prodotto.”*
Il potere della Valeria
“Se un giorno cambia idea e non viene più da te e non ti compra più, allora sei rovinato. Sei finito senza preavviso, perché non ti manda una lettera dell’avvocato per avvisare che taglia il contratto, semplicemente ha deciso di andare da un’altra parte, di non comprarti più.”*
*Michele Ferrero intervistato da Mario Calabresi, La Stampa 15 Febbraio 2015
